Вернуться к обычному виду

Результаты опросов

  1. Cтепень удовлетворенности населения качеством и количеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг в Хабаровском крае
    17.09.2011 09:44:00 - 17.10.2020 09:44:00
    Голосов: 104
    1. 1. Каким является Ваше жилье?
      отдельная квартира в многоквартирном доме  
       91 (87,50%)
      коммунальная квартира  
       6 (5,77%)
      общежитие  
       2 (1,92%)
      съемное жилье (в случае выбора данного варианта ответа, пререйдите, пожалуйста, к вопросу 8)  
       0 (0,00%)
    2. 2. В каком доме Вы живете?
      кирпичном  
       51 (49,04%)
      панельном  
       37 (35,58%)
      деревянном  
       5 (4,81%)
      из железобетонных блоков  
       4 (3,85%)
      из других материалов (в том числе смешанных)  
       3 (2,88%)
      каркасно-монолитном  
       1 (0,96%)
      затрудняюсь ответить  
       0 (0,00%)
    3. 3. Относится ли Ваше жилье к категории "ветхое жилье" или находится в аварийном состоянии?
      нет  
       82 (78,85%)
      затрудняюсь ответить  
       13 (12,50%)
      да  
       6 (5,77%)
    4. 4. В какой собственности находится Ваша квартира?
      в частной (приватизирована)  
       87 (83,65%)
      государственной (муниципальной)  
       14 (13,46%)
      принадлежит предприятию  
       0 (0,00%)
    5. 5. Какова форма управления Вашим домом?
      управляющая компания (УК)  
       84 (80,77%)
      товарищество собственников жилья (ТСЖ)  
       10 (9,62%)
      иное  
       7 (6,73%)
      собственное (непосредственное) управление  
       4 (3,85%)
    6. 6. Удовлетворены ли Вы качеством управления Вашим домом?
      полностью не удовлетворен(а)  
       58 (55,77%)
      скорее нет, чем да  
       23 (22,12%)
      скорее да, чем нет  
       10 (9,62%)
      полностью удовлетворен(а)  
       8 (7,69%)
      затрудняюсь ответить  
       2 (1,92%)
    7. 7. Как давно построен Ваш дом?
      от 26 лет до 39  
       33 (31,73%)
      более 40 лет  
       26 (25,00%)
      от 16 лет до 25  
       19 (18,27%)
      от 6 лет до 15  
       11 (10,58%)
      до 5 лет  
       7 (6,73%)
      затрудняюсь ответить  
       5 (4,81%)
    8. 8. Что из нижеперечисленного есть в Вашей квартире?
      электричество  
       96 (92,31%)
      ванна или душ  
       90 (86,54%)
      централизованное горячее водоснабжение  
       78 (75,00%)
      туалет внутри жилища  
       76 (73,08%)
      коммунальная канализация  
       72 (69,23%)
      телефон (квартирный)  
       60 (57,69%)
      газ (магистральный, сетевой)  
       51 (49,04%)
      электроплита напольная  
       37 (35,58%)
      горячее водоснабжение от индивидуальных установок котлов  
       21 (20,19%)
      индивидуальная канализация  
       19 (18,27%)
      газ сжиженный (в балонах)  
       9 (8,65%)
    9. 9. Как Вы считаете, в каком состоянии находится Ваш дом?
      удовлетворительном  
       50 (48,08%)
      плохом  
       35 (33,65%)
      хорошем  
       14 (13,46%)
    10. 10. Имеются ли в Вашей квартире индивидуальные счетчики для учета потребления коммунальных ресурсов (электричество, тепло и прочее)?
      да  
       74 (71,15%)
      нет (в случае выбора данного варианта ответа, пререйдите, пожалуйста, к вопросу 15)  
       25 (24,04%)
    11. 11. Удовлетворены ли Вы работой счетчиков водоснабжения (точность показаний)?
      да  
       47 (45,19%)
      нет счетчика  
       20 (19,23%)
      затрудняюсь ответить  
       8 (7,69%)
      нет  
       6 (5,77%)
    12. 12. Удовлетворены ли Вы работой счетчиков теплоснабжения (точность показаний)?
      нет счетчика  
       48 (46,15%)
      да  
       21 (20,19%)
      затрудняюсь ответить  
       7 (6,73%)
      нет  
       5 (4,81%)
    13. 13. Удовлетворены ли Вы работой счетчиков электроснабжения (точность показаний)?
      да  
       58 (55,77%)
      затрудняюсь ответить  
       11 (10,58%)
      нет  
       6 (5,77%)
      нет счетчика  
       5 (4,81%)
    14. 14. Удовлетворены ли Вы работой счетчиков газоснабжения (точность показаний)?
      да  
       35 (33,65%)
      нет счетчика  
       33 (31,73%)
      нет  
       4 (3,85%)
      затрудняюсь ответить  
       2 (1,92%)
    15. 15. Проводился ли капитальный ремонт Вашего дома в прошлом или текущем году?
      нет (в случае выбора данного варианта ответа, пререйдите, пожалуйста, к вопросу 17)  
       83 (79,81%)
      да  
       11 (10,58%)
      затрудняюсь ответить  
       7 (6,73%)
    16. 16. Удовлетворены ли Вы качеством проведенного ремонта?
      полностью не удовлетворен(а)  
       16 (15,38%)
      скорее нет, чем да  
       5 (4,81%)
      скорее да, чем нет  
       5 (4,81%)
      затрудняюсь ответить  
       4 (3,85%)
      полностью удовлетворен(а)  
       4 (3,85%)
    17. 17. Как Вы считаете, что в доме требует срочного ремонта?
      канализация  
       40 (38,46%)
      ремонт кровли  
       39 (37,50%)
      ремонт лестничных проемов  
       37 (35,58%)
      система отопления  
       37 (35,58%)
      система водоснабжения  
       33 (31,73%)
      капитальный ремонт всего жилого дома  
       31 (29,81%)
      ремонт лифтового хозяйства  
       12 (11,54%)
      затрудняюсь ответить  
       8 (7,69%)
      наш дом в отличном состоянии, ремонта не требуется  
       7 (6,73%)
    18. 18. Как Вы считаете, в каком состоянии находится придомовая территория?
      плохом  
       52 (50,00%)
      удовлетворительном  
       42 (40,38%)
      в хорошем  
       6 (5,77%)
    19. 19. Что, по Вашему мнению, необходимо сделать для улучшения состояния придомовой территории?
      освещение территории  
       50 (48,08%)
      оборудовать автостоянку  
       47 (45,19%)
      более частая уборка территории  
       42 (40,38%)
      установить детскую игровую площадку  
       41 (39,42%)
      озеленение территории  
       39 (37,50%)
      иное  
       25 (24,04%)
      установить контейнерные площадки для мусора  
       17 (16,35%)
      полив газонных деревьев  
       12 (11,54%)
      затрудняюсь ответить  
       8 (7,69%)
    20. 20. Удовлетворены ли Вы состоянием Вашего подъезда?
      нет  
       69 (66,35%)
      да (в случае выбора данного варианта ответа, пререйдите, пожалуйста, к вопросу 22)  
       27 (25,96%)
    21. 21. Если Вы не удовлетворены состоянием Вашего подъезда, то, что Вас не устраивает?
      давно не было ремонта  
       46 (44,23%)
      грязно  
       45 (43,27%)
      нет освещения  
       24 (23,08%)
      в подъезде очень холодно  
       20 (19,23%)
      разбиты стекла в окнах  
       17 (16,35%)
      другое  
       17 (16,35%)
      дверь в подъезде не закрывается  
       16 (15,38%)
      затрудняюсь ответить  
       4 (3,85%)
    22. 22. Как часто производится уборка лестничных площадок и этажей подъезда?
      несколько раз в месяц  
       43 (41,35%)
      несколько раз в неделю  
       26 (25,00%)
      уборка производится самими жильцами, уборщицей по найму  
       13 (12,50%)
      каждый день  
       8 (7,69%)
    23. 23. Приходится ли Вам сталкиваться с проблемами освещения в межлестничных площадок и этажей подъезда?
      да  
       63 (60,58%)
      нет  
       34 (32,69%)
    24. 24. Как Вы считаете, насколько условия проживания соответствуют стоимости жилищных услуг?
      условия плохие, но цена за услуги намного завышена  
       61 (58,65%)
      условия хорошие, но цена намного завышена  
       21 (20,19%)
      условия вполне приличные и соответствуют стоимости жилищных услуг  
       9 (8,65%)
      затрудняюсь ответить  
       4 (3,85%)
      условия плохие, но цена соответствует  
       2 (1,92%)
      условия хорошие, а цена за услуги низкая  
       2 (1,92%)
      условия проживания плохие, но цена за услуги низкая  
       1 (0,96%)
    25. 25. Есть ли в Вашем доме лифт?
      нет (в случае выбора данного варианта ответа, пререйдите, пожалуйста, к вопросу 27)  
       54 (51,92%)
      да  
       42 (40,38%)
    26. 26. Как часто ломается лифт в Вашем подъезде?
      затрудняюсь ответить (например, не пользуюсь, живу на первом или втором этажах)  
       10 (9,62%)
      1 раз в полгода  
       10 (9,62%)
      1 раз в неделю  
       9 (8,65%)
      вообще не ломается  
       8 (7,69%)
      1 раз в месяц  
       8 (7,69%)
      1 раз в год  
       3 (2,88%)
    27. 27. Удовлетворены ли Вы сроками вывоза мусора?
      скорее да, чем нет  
       43 (41,35%)
      да  
       20 (19,23%)
      нет  
       17 (16,35%)
      скорее нет, чем да  
       12 (11,54%)
      затрудняюсь ответить  
       5 (4,81%)
    28. 28. Удовлетворены ли Вы состоянием отопительных труб?
      скорее да, чем нет  
       26 (25,00%)
      нет  
       24 (23,08%)
      да  
       20 (19,23%)
      скорее нет, чем да  
       18 (17,31%)
      затрудняюсь ответить  
       9 (8,65%)
    29. 29. Удовлетворены ли Вы температурным режимом в Вашей квартире?
      нет  
       30 (28,85%)
      да  
       29 (27,88%)
      скорее да, чем нет  
       26 (25,00%)
      скорее нет, чем да  
       11 (10,58%)
      затрудняюсь ответить  
       5 (4,81%)
    30. 30. Оборудована ли Ваша квартира газовой колонкой?
      нет  
       78 (75,00%)
      да (в случае выбора данного варианта ответа, пререйдите, пожалуйста, к вопросу 32)  
       14 (13,46%)
    31. 31. Как часто приходится сталкиваться с проблемой отсутствия горячего водоснабжения?
      1 раз в полгода  
       23 (22,12%)
      1 раз в месяц  
       21 (20,19%)
      проблем нет  
       16 (15,38%)
      1 раз в квартал  
       14 (13,46%)
      1 раз в год  
       6 (5,77%)
    32. 32. Своевременно ли приходит Вам счет-фактура?
      да  
       73 (70,19%)
      нет  
       16 (15,38%)
      затрудняюсь ответить  
       9 (8,65%)
    33. 33. В случае непредоставления жилищно-коммунальных услуг в полном объеме Вы:
      производите оплату, как за полный объем услуг  
       71 (68,27%)
      производите перерасчет оплаты  
       26 (25,00%)
    34. 34. Имеются ли у Вас долги по оплате жилищно-коммунальных услуг?
      нет  
       88 (84,62%)
      да  
       10 (9,62%)
    35. 35. Какая управляющая компания, ТСЖ, ЖСК (или иной жилищный потребительский кооператив) обслуживает Ваш дом?
      Наименование  
       86 (82,69%)
    36. 36. Изменилось что-либо за последние 2-3 года в деятельности жилищно-коммунальных служб?
      ничего не изменилось  
       34 (32,69%)
      произошли незначительные изменения в лучшую сторону  
       21 (20,19%)
      все изменилось в худшую сторону  
       16 (15,38%)
      произошли значительные изменения в худшую сторону  
       14 (13,46%)
      затрудняюсь ответить  
       4 (3,85%)
      произошли незначительные изменения в худшую сторону  
       4 (3,85%)
      все изменилось в лучшую сторону  
       4 (3,85%)
      произошли значительные изменеия в лучшую сторону  
       2 (1,92%)
    37. 37. К предоставлению каких видов коммунальных услуг у Вас имеются больше всего претензий и замечаний?
      горячее водоснабжение  
       38 (36,54%)
      иное  
       35 (33,65%)
      отопление  
       35 (33,65%)
      холодное водоснабжение  
       24 (23,08%)
      водоотведение  
       20 (19,23%)
      электроснабжение  
       15 (14,42%)
      затрудняюсь ответить  
       9 (8,65%)
      газоснабжение  
       1 (0,96%)
    38. 38. К предоставлению каких видов жилищных услуг у Вас имеются больше всего претензий и замечаний?
      текущий ремонт жилого здания  
       58 (55,77%)
      уборка внутридомовой территории  
       47 (45,19%)
      освещение мест общего пользования  
       43 (41,35%)
      содержание и ремонт внутридомовых сетей  
       43 (41,35%)
      капитальный ремонт  
       41 (39,42%)
      уборка придомовой территории  
       40 (38,46%)
      содержание и ремонт санитарно-технического оборудования  
       33 (31,73%)
      дератизация  
       32 (30,77%)
      вывоз мусора  
       29 (27,88%)
      содержание и ремонт центрального отопления  
       29 (27,88%)
      обслуживание мусоропроводов  
       22 (21,15%)
      иное  
       15 (14,42%)
      лифт  
       11 (10,58%)
      затрудняюсь ответить  
       7 (6,73%)
    39. 39. Какие по форме собственности предприятия, учреждения, организации целесообразно развивать в первую очередь для создания конкурентной среды в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг?
      затрудняюсь ответить  
       27 (25,96%)
      товарищества собственников жилья  
       26 (25,00%)
      только муниципальные  
       16 (15,38%)
      частные (для работы по лицензиям и договорам на конкурсной основе)  
       15 (14,42%)
      смешанные по форме собственности предприятия  
       9 (8,65%)
      только ведомственные  
       3 (2,88%)
    40. 40. В каком муниципальном образовании Вы проживаете?
      Наименование муниципального образования  
       77 (74,04%)
    41. 41. Сфера Вашей деятельности?
      служащий, врач, учитель, журналист, ученый  
       34 (32,69%)
      специалист на производстве  
       16 (15,38%)
      пенсионер по возрасту  
       11 (10,58%)
      другое  
       10 (9,62%)
      руководитель  
       7 (6,73%)
      предприниматель, коммерсант  
       6 (5,77%)
      рабочий  
       5 (4,81%)
      учащийся, студент, аспирант дневной формы обучения  
       4 (3,85%)
      безработный, зарегистрированный в службе занятости и безработный, не зарегистрированный в службе занятости  
       3 (2,88%)
      пенсионер по инвалидности  
       1 (0,96%)
      получатель дохода от собственности  
       1 (0,96%)